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芮城:“一書四表”聽企聲 換位思考解企憂

發布時間:2022-04-14 15:18 來源:山西省紀委監委網站

近日,芮城縣紀委監委緊密結合優化營商環境中心工作,積極推行“一書四表”(“一書”即:倡議書; “四表”即:調查問卷表、征求意見表、問題反映表、作風評議表)堅持問題導向,突出惠民利企,面向200家市場經營主體開展“開門納諫”行動。

“一書”:公開倡議,畫出“同心圓”。通過發放倡議書,倡議引導企業、經營單位爭做守法誠信經營的引領者,愿做“親”“清”政商關系的踐行者,敢做反腐倡廉行為的監督者,在繁榮市場、擴大就業、活躍經濟等方面發揮更大作用。

“表一”:深度調查,狠挖“源頭病”。圍繞職能部門在服務企業過程中易發的新官不理舊賬、責任不明晰、流程不優化等作風問題發放調查問卷,主動問診,從企業源頭找“病癥”、從職能部門查“病因”,對影響營商環境的問題進行全面摸底,找準短板,精準施策。從調查問卷來看,有10%的市場主體反映了問題,通過向相關責任單位發出督辦函,責令限期整改到位,并對被督辦單位進行不定期抽查。

“表二”:征求意見,打通“中梗阻”。鼓勵企業就職能部門提升服務效能、用好招商政策、優化營商環境提出意見和建議,及時掌握了解企業發展動態和訴求,全面梳理、分類反饋、督促落實。目前,共梳理出意見和建議40條,對重點部門的個性問題采取提醒談話、對共性問題通過下達反饋單等方式進行督促整改,推動各職能部門作風轉變、能力提升。

“表三”:收集問題,校準“監督靶”。通過下發問題反映表,希望企業放下包袱、勇敢大膽地反映黨員干部敷衍塞責、慵懶散漫拖等不擔當、不作為等損害企業利益及破壞營商環境問題,從而實現精準有效監督助力企業健康穩步發展。針對收集到的問題,全面梳理,逐一研判,科學處置,從嚴從快追責問責,確保件件有著落、事事有回音。目前已立案審查4案5人。

“表四”:開展評議,保障“參與權”。誠邀相關企業依據“滿意、基本滿意、不滿意”三項指標,圍繞“依法辦事、政務公開、工作作風、工作質效、廉潔自律”五個方面,對服務企業部門予以評議,對測評滿意度達到90%以上的,鼓勵其規范行為,傾心傾力服務企業;對在評議中測評滿意度較低、問題突出的11家單位掛牌警示,時時跟蹤監督,督促其整改到位。

“營商環境好不好,關鍵要看企業和群眾的體驗感和滿意度。我們通過‘一書四表’,激發了市場主體參與營商環境的積極性、主動性,精準收集意見,進而打通堵點、破解痛點、攻克難點,督促廣大黨員干部以敢于擔當的“寬肩膀”、親企愛企的硬作風,持續推進營商環境再優化。”芮城縣紀委監委主要負責人表示。(芮城縣紀委監委)

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